Політика конфіденційності

1. Дані, які ми збираємо

Дані облікового запису Upload24

Наш постачальник автентифікації WorkOS/AuthKit обробляє ваш вхід. Ми отримуємо та зберігаємо ідентифікатор облікового запису й адресу електронної пошти, необхідні для створення та захисту облікового запису Upload24. Ми також можемо відображати дані профілю, які надає сервіс автентифікації, наприклад ім'я та статус підтвердження електронної пошти.

Дані підключених соціальних мереж

Коли ви підключаєте платформу через OAuth, ми отримуємо лише дані та дозволи, які ви схвалили. Залежно від платформи й дозволів це можуть бути ідентифікатор облікового запису, відображуване ім'я, аватар, надані дозволи, строк дії токена, токени доступу й оновлення, статистика облікового запису, ідентифікатори публікацій, публічні показники та події про статус публікації. Ми не запитуємо й не зберігаємо ваш пароль від TikTok або YouTube.

Контент і дані публікації

Ми обробляємо завантажені вами відео та інформацію, необхідну для їх публікації: назви, описи, теги, платформи призначення, розклад, часові пояси, видимість, налаштування взаємодії, позначки комерційного контенту, налаштування контенту, створеного ШІ, та інші параметри платформи. Ми також зберігаємо технічні записи, зокрема статус, помилки, ідентифікатори завантаження й публікації та публічні URL публікацій.

Аналітичні дані

Якщо ви підключили обліковий запис із відповідними дозволами, ми отримуємо доступні на платформі показники облікового запису та публікацій. Вони можуть включати кількість підписників, підписок, уподобань і відео, а також перегляди, уподобання, коментарі та поширення публікацій, якими керує Upload24. Ми використовуємо ці значення для відображення поточних показників та історичних знімків у вашій панелі.

Оплата та підтримка

Paddle обробляє оформлення замовлення й дані платіжної картки. Ми отримуємо відомості, потрібні для керування тарифом: ідентифікатори клієнта, транзакції й підписки, тариф, статус і дату поновлення. Ми не отримуємо й не зберігаємо повний номер картки або код безпеки. Якщо ви звертаєтеся до нас, ми обробляємо ваше повідомлення та надані контакти.

Технічні дані та дані використання

Ми та наші постачальники можемо обробляти IP-адресу, дані браузера й пристрою, часові позначки, використані сторінки та функції, вибір щодо cookie, метадані запитів, діагностичні події й журнали безпеки. Це потрібно для роботи, захисту, діагностики та вдосконалення Сервісу.

2. Дані та дозволи TikTok

Під час підключення TikTok показує дозволи, які запитує Upload24, і ви самостійно вирішуєте, чи надавати їх. Upload24 може обробляти такі дані TikTok для зазначених цілей:

• Основні дані облікового запису: open ID, відображуване ім'я та аватар — щоб ідентифікувати підключений обліковий запис і показати, куди буде опубліковано відео.
• Статистика облікового запису: кількість підписників, підписок, уподобань і відео — для аналітики, якщо ви дозволили user.info.stats.
• Ідентифікатори та публічні показники публікацій, якими керує Upload24, — для історії та аналітики, якщо ви дозволили video.list.
• Облікові дані OAuth, надані дозволи та строк дії — щоб підтримувати підключення й оновлювати авторизацію без повторного входу для кожної запланованої публікації.
• Дані публікації та webhook-подій: ідентифікатори, статус обробки й причини помилок — щоб виконувати публікації та показувати їх поточний статус.

Якщо ви дозволили пряму публікацію, Upload24 передає TikTok відео та вибрані й перевірені вами підпис, видимість, параметри взаємодії, розкриття комерційного характеру та інші налаштування. Для запланованих публікацій TikTok може отримати відео за обмеженим у часі підписаним URL із приватного медіасховища Upload24 у вибраний вами момент. Планування не дає Upload24 права публікувати інший контент або використовувати інший обліковий запис.

Ми використовуємо дані TikTok лише для надання й захисту запитаних вами функцій. Ми не продаємо дані TikTok, не використовуємо їх для таргетованої чи міжконтекстної поведінкової реклами й не передаємо брокерам даних. Ви можете будь-коли відключити TikTok в Upload24 або відкликати доступ у налаштуваннях TikTok.

3. Як і навіщо ми використовуємо дані

Ми обробляємо персональні дані, щоб:

• створювати, автентифікувати та адмініструвати ваш обліковий запис Upload24;
• підключати, відображати, оновлювати та відключати дозволені вами платформи;
• зберігати, планувати, передавати, публікувати й відстежувати контент за вашою вказівкою;
• надавати історію, статуси, аналітику, оплату та підтримку;
• підтримувати, захищати, діагностувати й покращувати Сервіс та запобігати зловживанням;
• виконувати вимоги закону та забезпечувати виконання наших угод.

Залежно від обставин правовими підставами є виконання договору з вами, ваша згода, виконання юридичних обов'язків та наш законний інтерес у роботі й захисті Сервісу. Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її без впливу на вже здійснену обробку.

4. Як ми передаємо дані

Ми розкриваємо дані лише настільки, наскільки це потрібно для Сервісу, зокрема:

• TikTok і Google/YouTube — коли ви підключаєте обліковий запис, запитуєте дані платформи або доручаєте опублікувати контент;
• WorkOS/AuthKit — для автентифікації та захисту облікового запису;
• Cloudflare — для зберігання й доставки медіа, безпеки та мережі;
• Paddle — для оплати, підписок і податків;
• Google Analytics, Microsoft Clarity і Cookiebot/Usercentrics — для керування згодою та необов'язкової аналітики сайту;
• постачальникам хостингу, баз даних, кешування, черг, журналювання, моніторингу, підтримки та професійних послуг, які зобов'язані обробляти дані для нас;
• державним органам або іншим сторонам, коли це обґрунтовано потрібно для виконання закону, захисту прав і безпеки, розслідування зловживань або реорганізації бізнесу з належними гарантіями.

Ми не продаємо персональні дані та не дозволяємо постачальникам використовувати дані підключених платформ для власної реклами.

5. Файли cookie та аналітика

Ми використовуємо необхідні технології для автентифікації, безпеки, мовних налаштувань і збереження вашого вибору щодо згоди. З вашого дозволу Google Analytics і Microsoft Clarity допомагають зрозуміти використання сайту та покращувати його. Необов'язкова аналітика не використовується для створення рекламних профілів на основі даних TikTok. Змінити вибір можна через банер cookie або налаштування браузера.

6. Зберігання та видалення

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для описаних цілей:

• вихідні відеофайли позначаються для видалення через один день після відповідного запланованого або негайного часу публікації; планове очищення файлів виконується щодня;
• історичні знімки аналітики, старші за 90 днів, видаляються під час щоденного очищення, тоді як поточні показники та записи облікового запису чи завантаження можуть залишатися, поки ваш обліковий запис активний;
• облікові дані платформи зберігаються, поки підключення активне, і видаляються після відключення платформи, відкликання авторизації або коли вони більше не потрібні;
• облікові, платіжні, безпекові, транзакційні записи й звернення зберігаються, поки це потрібно для Сервісу та законних податкових, юридичних, антишахрайських, безпекових цілей і вирішення спорів.

Відключення TikTok відкликає авторизацію, видаляє збережені облікові дані OAuth і унеможливлює нові публікації через це підключення. Upload24 також намагається видалити збережене зображення профілю та зупинити публікації, які ще не перейшли до обробки. Історичні записи публікацій та аналітики можуть залишатися до видалення облікового запису Upload24 або окремого запиту. Щоб видалити обліковий запис Upload24 чи решту даних, отриманих із TikTok, напишіть із зареєстрованої адреси на [email protected]. Обмежені записи можуть зберігатися, якщо цього вимагає закон або захист юридичних вимог і безпеки.

7. Безпека та міжнародні передачі

Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи для захисту даних, зокрема контроль доступу, HTTPS під час передавання, обмежений доступ до облікових даних, підписані URL медіа та моніторинг. Жоден онлайн-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку, тому зберігайте дані облікового запису й ключі API в таємниці та повідомляйте нам про підозру на сторонній доступ.

Наші постачальники та соціальні платформи можуть обробляти дані за межами вашої країни. Коли це потрібно, ми використовуємо визнані механізми передачі й договірні гарантії. Використання підключеної платформи також регулюється її повідомленнями про міжнародні передачі.

8. Ваші права та вибір

Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати право на доступ, виправлення, видалення, обмеження чи заперечення проти обробки, перенесення даних, відкликання згоди та скаргу до органу захисту даних. Ви також можете:

• відключити соціальну мережу на сторінці облікових записів Upload24;
• відкликати доступ Upload24 у налаштуваннях підключеної платформи;
• змінити необов'язкову згоду на cookie через банер;
• скасувати підписку на сторінці оплати;
• надіслати запит на доступ або видалення із зареєстрованої адреси.

Нам може знадобитися підтвердити вашу особу й уточнити обсяг запиту. Ми не дискримінуємо користувачів за реалізацію застосовних прав на конфіденційність.

9. Діти

Сервіс призначений для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам дані, зв'яжіться з нами, щоб ми могли це перевірити й видалити дані, коли це потрібно.

10. Зміни та контакти

Ми можемо оновлювати Політику через зміни Сервісу, постачальників або закону. Оновлена версія буде опублікована тут із новою датою. Коли цього вимагає закон, ми надамо додаткове повідомлення.