Умови використання

1. Вік і повноваження

Вам має бути щонайменше 18 років, і ви повинні мати право укладати договір. Якщо ви використовуєте Сервіс для компанії чи іншої особи, ви підтверджуєте повноваження прийняти ці Умови від їхнього імені. Ви повинні надавати точні дані й дотримуватися законів, що застосовуються до вас і вашого контенту.

2. Сервіс

Upload24 — вебплатформа для публікації в соціальних мережах для авторів і компаній. Вона дозволяє підключати власні підтримувані облікові записи, завантажувати оригінальні відео, налаштовувати публікації, публікувати одразу або за розкладом і відстежувати обробку, публікацію та аналітику з однієї панелі. Ми можемо надавати API для розробників, групи облікових записів та автоматизацію в межах тарифу.

Upload24 не є TikTok, Google, YouTube чи іншою підключеною платформою та не схвалений ними. Функції платформи залежать від її доступності, дозволів, перевірок, лімітів, модерації та умов.

3. Облікові записи та підключені платформи

Ви відповідаєте за обліковий запис Upload24, уповноважених користувачів, ключі API та всі дії з ними. Зберігайте облікові дані в таємниці й негайно повідомляйте про підозру на сторонній доступ. Ви можете підключати лише соціальний обліковий запис, який належить вам або яким ви маєте прямий дозвіл керувати.

Соціальні мережі підключаються через їхній екран авторизації OAuth. Нам не потрібен пароль від соціальної мережі. Екран авторизації показує запитані дозволи, і ви вирішуєте, чи надавати їх. Ви можете відключити платформу в Upload24 або відкликати доступ у самій платформі. Відключення зупиняє нові заплановані публікації, але не скасовує вже переданий чи опублікований контент.

4. Ваш контент і ліцензія для нас

Ви зберігаєте право власності на відео, підписи, мініатюри, метадані та інші матеріали, які надсилаєте («Контент користувача»). Ви надаєте нам обмежену, невиключну, всесвітню ліцензію лише на строк, потрібний для надання Сервісу, щоб розміщувати, копіювати, обробляти, форматувати, передавати й надсилати Контент користувача та метадані до вибраних вами платформ. Ми не отримуємо права продавати ваш контент або використовувати його в рекламі.

Ви підтверджуєте, що:

• володієте Контентом користувача або маєте всі дозволи на його використання й публікацію;
• контент і публікація не порушують авторські права, торговельні марки, приватність, право на зображення, права на музику чи інші права;
• усі підписи, позначки, налаштування аудиторії та ваші заяви є точними й відповідають вимогам;
• не доручатимете публікувати незаконний, оманливий, шкідливий або образливий контент.

5. Публікація та планування

Ви контролюєте обліковий запис призначення, відео, підпис, час, видимість, взаємодії та інші доступні налаштування. Надсилання або планування публікації є вашою вказівкою і згодою на те, щоб Upload24 зберіг і передав цей контент та налаштування вибраній платформі у вибраний час. Перевірте їх перед надсиланням. Не плануйте контент, якщо на момент публікації ви вже не матимете права його публікувати.

Публікації в TikTok

Публікуючи в TikTok, ви відповідаєте за дотримання Умов використання, Правил спільноти, Підтвердження використання музики, Політики брендованого контенту TikTok, правил інтелектуальної власності та обов'язкових позначок комерційного або створеного ШІ контенту. Контент має бути оригінальним або належно ліцензованим. Не використовуйте Upload24 для копіювання довільного контенту з інших платформ, спаму, введення глядачів в оману чи додавання небажаних рекламних водяних знаків, логотипів, посилань або тексту.

TikTok може обробляти, модерувати, відхиляти, затримувати, обмежувати, видаляти або змінювати доступність публікації. Обробка може тривати кілька хвилин або довше. Upload24 показує статус, отриманий від TikTok, але не гарантує прийняття, публікацію в точну секунду, публічну видимість, постійну доступність або конкретний результат.

Невдалі або затримані публікації

Публікація може не відбутися або затриматися через збій платформи, завершення чи відкликання авторизації, обмеження облікового запису, ліміти, модерацію, невідповідний файл, мережеві проблеми або інші події поза нашим контролем. Ви відповідаєте за перевірку статусу та дії, яких вимагає платформа. Автоматична повторна спроба не гарантує публікацію.

6. Допустиме використання

Заборонено використовувати Сервіс, щоб:

• отримувати доступ до облікового запису або керувати ним без дозволу власника;
• публікувати незаконні, оманливі, шкідливі матеріали або порушувати чужі права;
• надсилати спам, маніпулювати активністю, обходити ліміти чи створювати неавтентичну поведінку;
• завантажувати шкідливий код або заважати Сервісу, користувачам чи платформам;
• сканувати, збирати дані, декомпілювати чи обходити безпеку, крім прямо дозволеного законом;
• перепродавати, передавати доступ або ділитися ключами API без нашої письмової згоди;
• створювати хибне враження про зв'язок з Upload24, TikTok, YouTube чи іншою стороною;
• використовувати дані платформ для стеження, дискримінації чи таргетованої реклами.

Ми можемо розслідувати порушення, обмежувати дії або призупиняти доступ, коли це обґрунтовано потрібно для захисту користувачів, платформ, Сервісу або законних прав.

7. API та облікові дані

Якщо тариф включає API, ви можете використовувати його лише для власних дозволених процесів згідно з документацією та лімітами. Ключі API є секретними: не розміщуйте їх у клієнтському коді чи публічних репозиторіях. Ви повинні впровадити розумний захист, обробку помилок і лімітів. Ми можемо замінити або відкликати скомпрометований ключ чи ключ, використаний із порушенням Умов.

8. Тарифи, оплата й скасування

Функції, квоти, ціни й період оплати показуються до придбання. Paddle є нашим офіційним продавцем і платіжним постачальником та може застосовувати власні умови оформлення. Купуючи платну підписку, ви дозволяєте регулярні списання за вибраний період до скасування.

Скасувати підписку можна на сторінці оплати. Якщо під час оформлення не вказано інше, скасування діє з кінця вже оплаченого періоду й не повертає попередні платежі. Повернення, обов'язкові за законом про захист споживачів, залишаються доступними. Можуть застосовуватися податки та конвертація валюти. Про майбутню зміну ціни ми повідомимо завчасно; вона не змінить вже оплачений період.

9. Сторонні сервіси

Використання TikTok, Google/YouTube, WorkOS, Paddle та інших сторонніх сервісів також регулюється їхніми угодами. Ми не відповідаємо за їхній контент, рішення, безпеку, простої, зміни API, обмеження облікових записів, модерацію чи припинення функцій. Якщо платформа змінить або відкличе доступ, частина функцій Upload24 може перестати працювати.

10. Наша інтелектуальна власність

Сервіс, крім Контенту користувача й матеріалів третіх осіб, а також його програмне забезпечення, дизайн, документація, торговельні марки й оригінальні матеріали належать нам або нашим ліцензіарам. За умови дотримання Умов ми надаємо вам обмежене, відкличне й непередаване право використовувати Сервіс за призначенням. Інші права не надаються.

Якщо ви надсилаєте відгук, ви дозволяєте нам використовувати його без обмежень і оплати, але ми не будемо публічно ідентифікувати вас без дозволу.

11. Доступність і зміни

Ми прагнемо надійної роботи, але Сервіс надається за принципом «як доступно». Ми можемо обслуговувати, оновлювати, замінювати, обмежувати чи припиняти функції, зокрема через зміни платформ або закону. Коли це практично, ми повідомимо про суттєві зміни. Конкретний відсоток безперервної роботи не гарантується без окремої письмової угоди.

12. Призупинення та припинення

Ви можете припинити використання, відключити платформи, скасувати тариф або запросити видалення облікового запису. Ми можемо обмежити, призупинити чи припинити доступ у разі істотного порушення Умов, ризику для безпеки чи закону, несплати, зловживання платформою або якщо продовження роботи стає незаконним чи технічно неможливим. Коли це доречно, ми надамо повідомлення та можливість усунути проблему.

Після припинення ваше право користуватися Сервісом завершується. Положення, які за своєю природою мають діяти надалі, залишаються чинними, зокрема щодо власності, платежів, застережень, обмежень відповідальності та спорів. Дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності.

13. Застереження й відповідальність

У максимально дозволеному законом обсязі Сервіс надається без неявних гарантій товарної придатності, придатності для конкретної мети, непорушення прав або безперервної й безпомилкової роботи. Ці Умови не виключають гарантій чи прав, які за законом виключити неможливо.

У максимально дозволеному законом обсязі ми не відповідаємо за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові чи штрафні збитки, втрату прибутку або даних, репутаційну шкоду чи рішення підключених платформ. Наша загальна відповідальність не перевищуватиме більшу з двох сум: сплачену вами за Сервіс протягом шести місяців до події або 100 євро. Обмеження не діють там, де їх забороняє закон або відповідальність не може бути обмежена.

Ви відповідаєте за вимоги, спричинені вашим контентом, вказівками, порушенням Умов або чужих прав. Коли закон дозволяє, ви погоджуєтеся відшкодувати розумні збитки й витрати, спричинені такими вимогами.

14. Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються законодавством України без урахування колізійних норм. Спори належать до юрисдикції судів України, однак споживачі зберігають обов'язкові права та місце розгляду, надані законом країни проживання. Перш ніж подавати вимогу, зв'яжіться з нами, щоб спробувати вирішити питання неформально.

15. Зміни та контакти

Ми можемо оновлювати ці Умови. Ми опублікуємо нову версію тут, змінимо дату оновлення й надамо додаткове повідомлення про істотні зміни, коли це потрібно. Подальше використання після набрання чинності новими Умовами означає їх прийняття; якщо ви не погоджуєтеся, припиніть користуватися Сервісом.